Een duidelijk gevalletje van naast de pot pissen. En dat nog bijna letterlijk ook. Passagiers die op weg wilden gaan van de Zweedse stad Göteborg naar de Spaanse stad Malaga kregen door het RyanAir-personeel medegedeeld dat de toiletten aan boord niet functioneerden. Het was dus de boel ophouden of gauw nog even gaan op de luchthaven.
Toiletten niet gerepareerd tussen de vluchten door
Een aantal passagiers die al eerder op de dag een vlucht van zo’n 4 uur met hetzelfde toestel van RyanAir erop hadden zitten, waren duidelijk not amused dat de toiletten niet gerepareerd werden op de luchthaven. Voor hen regelde RyanAir een overnachting, zo liet de Ierse prijsvechter later in een verklaring weten. Ook bood de maatschappij zijn oprechte excuses aan.
Compensatiedrankje ver over datum
Die excuses waren ook gericht aan de passagiers die besloten wel aan boord te gaan van het toestel met de kapotte toiletten. Het dappere besluit om het toch ruim 2 uur vol te houden tussen Göteborg en Malaga werd in eerste instantie beloond met een drankje. Toch nog een beetje service zou je denken, waar het niet dat de houdbaarheidsdatum van de flesjes gedateerd stonden op januari 2014 stond. Ruim over datum dus. Ook voor dit voorval had RyanAir zijn welgemeende excuses.
In hetzelfde statement laat RyanAir weten dat de toiletten inmiddels gerepareerd zijn en dat men weer comfortabel en goedkoop kan vliegen.
