Afgelopen mei maakte RyanAir voor het eerst in jaren bekend dat het geen winst heeft gemaakt. Met olieprijzen die alsmaar stijgen tegen het aanbieden van zo goedkoop mogelijke stoelen, moest dat er natuurlijk een keer van komen. Wel een signaal voor de Ierse prijsvechter om meteen weer vooruit te denken.
PayPal moet RyanAir aantrekkelijker maken
Een van de innovaties uit de zogenoemde “Always Getting Better” strategie van RyanAir is de mogelijkheid om per heden de tickets te betalen met PayPal. Tot voor kort was het alleen mogelijk om tickets (of hotels, auto’s enz.) te boeken met een credit card. Met de acceptatie van PayPal hoopt RyanAir het vliegen met de maatschappij aantrekkelijker te maken.
RyanAir in de ban van verbeteren service
Onlangs voerde RyanAir al meer klantvriendelijke verbeteringen toe, zoals een gratis extra stuk handbagage (wat leidde tot propvolle cabines en gefrustreerde passagiers), het vooraf reserveren van zitplaatsen en een nieuwe gebruikersvriendelijke website en app.
Een heus charmeoffensief van RyanAir is dus inmiddels ingezet. Vriendelijk en goedkoop vliegen? Je bent in elk geval nu gewaarschuwd!
1 reacties
De PayPal fee van 2% bij Ryanair wordt altijd over de totale transactie berekend. Ik had een boeking van 650 euro met Creditcard, heb later een koffer bijgeboekt en dat betaald met PayPal, niet goed opgelet. Extra kosten 2% over 675 euro.
gr
Pie de Vrede